电商中心:B2B外贸整合营销15条准则

时间:2021-11-13 来源:未知网络 作者:996建站网

(中国电子商务研究中心讯)外贸整合营销(IntegratedForeignTradeMarketing)是整合营销

理论运用在外贸行业中后形成的一套独特的营销理念和方法。将各个独立的营销综合成一个

整体,以产生协同的整合效应,将这一整合营销理念运用到外贸行业,结合外贸行业目前的

发展现状,即形成了外贸整合营销理念。

随着互联网在外贸经营中的广泛运用,海外买家寻找供应商的途径越来越多,如何才能

保证这些海外买家能成功获取到出口商的产品及企业信息,就是需要出口商务必通过多种渠

道将自己的信息推到目标海外买家面前。2005 年后,B2B 放低进入门槛,造成大量外贸企

业进驻 B2B 平台,引起外贸企业和海外买家数量的极大不平衡,询盘数量远远低于供应商

数量,B2B 平台效果严重下降,外贸企业迫切寻找到新的海外营销出路。

外贸整合营销概念是由夏涛先生于 2006 年提出的,他 11 年专注于外贸营销领域的学习

及实践,打破原有外贸销售的思维模式,总结出了大量实用简单的外贸营销策略及技巧。2001

年夏涛先生作为前 200 名员工进入阿里巴巴公司,成为江苏省市场的开创者,2 年之后创办

了阿里巴巴南京办事处任地区主管,组建团队业绩突破每月 100 万。2005 年离开阿里巴巴,

进入环球资源工作。2006 年开始创建奥道担任 CEO,率先提出“外贸整合营销”理念,专

注于中小企业的外贸电子商务推广外包,5 年时间帮助 1000 家外贸企业创造 10 亿美元的商

业机会。2006 年开始夏涛坚持分享自己的外贸营销经验与技巧,夏涛博客被誉为“外贸企

业海外推广第一博客“,总访问量突破 1000 万人次。2011 年开始专注于分享外贸营销管理

及电子商务培训咨询领域,期望帮助更多中小出口企业从业者轻松赚钱。

自 2006 年被提出后,夏涛一直坚持贯彻实践外贸整合营销理念,并成功为超过 1000

家外贸企业的海外推广提供外贸整合营销服务。让该理论成功地得到了实践检验。

外贸整合营销专家、金模网 CEO 罗百辉表示,外贸整合营销不是简单的多渠道营销。

需要的是对企业不同阶段的外贸营销进行全局考虑和甄别,在此基础上才能真正开展优质高

效的外贸整合营销,从而获得国外买家的认可和信赖。外贸整合营销需要以企业营销型站点

为核心,将传统营销、许可邮件营销、B2B 营销、搜索引擎营销和分类目录等营销渠道整

合起来。这不是简单的融合,对不同的行业和企业来说需要有着特定的资源整合模式,否则

效果将大打折扣。

通过搜索引擎营销、B2B 营销、分类目录、博客营销等进行网络营销,在语言措辞中

始终以国外买家为核心,充分考虑他们的行为习惯。

1、搜索引擎营销

外贸企业提高搜索引擎营销效果需要解决两个问题,即如何开拓更多客户以及如何筛选

专业客户。首先,需要覆盖尽可能多的主流搜索引擎,除了三大搜索引擎之外,更要关注一

些地域性和专业性搜索引擎。其次,在每一个搜索引擎中的覆盖面要大,不仅仅是购买搜索

引擎付费服务,更需要通过第三方公司服务以得到自然结果的靠前位置。同时,尽可能多的

覆盖主要与相关搜索的关键词,穷尽国外买家可能查找中国供应商的词汇。而对于专业客户

的筛选是需要经过对相关数据分析和挖掘才能获得。

2、展会营销

我们需要宣传册和现场服务等层面进行把关。宣传册的纸张尽可能选用比较薄而不透的

纸张,减轻样本册重量,再加上专业的感官设计,使得客户从第一印象中感受出与众不同的

品质。而且内容方面要以客户为中心撰写 ABOUTUS 软文,形式上要图文并茂,而且每页

页眉或页脚写上联系方式,包括电话、email、网址等重要内容,以防会后客户会撕取样本

册中某一系列页面而丢失重要的联系方式。

3、邮件营销

我们需要开展基于数据库的许可邮件营销。许可(Permission)邮件营销,顾名思义是经

过许可的邮件发送,在向其目标发送产品等相关信息时,事先征得用户的“许可”。在国外,

许可邮件营销已有很大发展,在获取买家信息、发展潜在买家、培养忠诚客户的过程中发挥

重要作用。这些用户是在自愿注册的前提下接收来自邮件服务商的相关信息。Email 营销有

两个基本因素:潜在用户 Email 地址资源的选择和 Email 营销的内容设计。如何获取足够多

的潜在用户的邮件地址是开始邮件营销的基础。在自身网站平台设置邮件收集器是比较有效

的解决方案。而每一个向你询盘的买家邮件地址都应该成为你潜在买家邮件列表当中的一

员。邮件的内容设计与从事该项工作的实际操作人员经验与知识有直接关系,它决定了最终

受众是否将每一封邮件看作是主动的保持联系,而不是垃圾邮件。

4、数据库营销

数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库

营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的

来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外,更应该建立属于企业自己的数据库,

这里一个长期积累的过程。数据库营销的核心就是找到对你有用的信息,加以充分整合、利

用,帮助企业实现短期利润,帮助企业实现短期利润、长期效益。但是外贸企业需要清楚认

识到:数据库营销只是一种营销手段,未来外贸企业想要扩大业务、创造企业价值,不能只

依靠一种手段,必须要有一套营销系统。拥有一套外贸整合营销思路,实现多渠道的客户开

发及海外推广才是未来外贸企业的真正出路。

5、博客营销

在现代网络营销环境下,企业博客已经不能再单纯作为发布企业信息的渠道,而需要一

个营销型博客,成为企业的公关部门。要成功运营博客营销,必须明确目的、构思为先。博

客构思简单来说就是在博客建立之前,脑中形成博客雏形:博客目标受众是哪类人群、博客

主要包含哪些内容、博客哪些部分需要日常更新、确立博客的主关键词等。博客营销倡导“内

容为王”。博客网站的生存之道在于内容质量,提供优质的网络资源是一个博客网站的根基。

不管是个人博客或是企业博客,只有在内容上拔得头筹,吸引消费者,才能留住他们的注意

力。对博客的长期关注,会让他们慢慢形成对博客的信任,进而认同博客内容中潜移默化的

企业文化信息。建立博客的最终目的是通过权威、丰富的博客内容,争夺企业在行业中的权

威话语权。

6、微博营销

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,催生了有关的营销方

式,就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,

每个企业都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客向网友传播

企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,

或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博

营销。与博客营销相比,微博营销短小精悍,在不超过 140 字以内要把内容传达给粉丝,为

达到吸引粉丝的作用,对内容的针对性做出了更高层次的要求。目前应用最广的微博平台是

新浪微博、腾讯微博,很多外贸企业也都相继建立了自己的官方微博,像 ebay、ECVV 等,

通过建立官方微博来进行品牌宣传。

7、互动营销

互动营销在国外企业中已经非常广泛,包括推特。youtube、facebook、fliker、LinkedIn

等平台。互动营销让企业之间在进一步深入了解企业产品等信息之后,通过平台等到更多类

似于口碑、品牌的认知感。属于外贸网络营销的高级营销手段。

针对外贸整合营销,罗百辉分享十五条准则给大家,以促进电子商务行业的发展及理论

的完善。

1.消除跟你合作公司的恐慌心理,别让他们老觉得你会找别家。

2.考虑好你要什么,是准备自己做,还是选择外包,选准海外营销公司是最主要和关键

的步骤。

3.向你的海外推广公司全面彻底地介绍你的情况,如果对方听得懂你的需求,就要完整

介绍自己。

4.不要在海外营销技术领域与你的海外推广公司比较知识水平高低,理论和实际执行经

验不是一回事。

5.海外营销为你带来更多商业机会,帮助你轻松赚钱,为此悉心照料给你下金蛋的鹅,

直到它不下为止。

6.做全年广告预算,并不要让一层又一层的人干预你做海外推广决策。

7.确保你的海外推广公司有利可图,大家一起赚钱是共同目标,少了任何一方都不长久。

8.不要和你的海外推广公司斤斤计较,谁都不喜欢跟这样的人打交道。

9.推诚相见、鼓励坦率,就事论事,直来直去有助于找到双方的改善点。

10.定出高标准,看重长远利益。

11.一切都要经过测试,没有任何人比你更了解自己和产品,同样没有任何人比有经验

的海外推广公司更了解营销,需要共同成长的心态和行动。

12.注重效率和成果的获得,加速市场营销的进程。

13.不要为有问题和麻烦的事情浪费时间,多花点时间在目标上。

14.珍惜良才,庸人能识别良才但嫉恨良才,这些人是帮助赚钱的主。

15.不要使广告预算捉襟见肘,不把钱花足做广告是海外推广宣传中最大的浪费

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